Contáctenos
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Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con consultas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos y cualquier otro servicio relacionado con VelwoodHome.
Información de Atención al Cliente
Si tiene alguna consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, estaremos encantados de atenderle a través de los siguientes canales de contacto.
WICHITA KS 67226
09:00 – 12:00
14:00 – 18:00
(Hora local de España)
Ámbito de asistencia
Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle con las siguientes cuestiones:
Consultas sobre productos
Información sobre características, disponibilidad y detalles de los productos.
Pedidos
Información general, confirmación y seguimiento de pedidos.
Envíos y entregas
Estado del transporte, plazos de entrega y seguimiento logístico.
Devoluciones y cambios
Solicitudes relacionadas con devoluciones, cambios y gestión posventa.
Reembolsos
Información sobre solicitudes y estado de reembolsos.
Pagos
Consultas sobre métodos de pago e incidencias durante la compra.
Cuenta de usuario
Actualización de datos de contacto e información asociada a la cuenta.
Otras consultas
Asistencia relacionada con cualquier servicio ofrecido en el sitio web.
Información recomendada para consultas
Para facilitar la verificación y agilizar la gestión de su solicitud, le recomendamos incluir, cuando sea posible:
- Número de pedido;
- Dirección de correo electrónico utilizada al realizar la compra;
- Información relacionada con el pedido o la consulta.