Datos personales recopilados

Valoramos la protección de los datos personales de nuestros usuarios y tratamos la información recopilada durante el uso de nuestro sitio web de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativa aplicable.

Durante la navegación por el sitio web, la creación de una cuenta, la realización de pedidos, las comunicaciones con el servicio de atención al cliente o el uso de otros servicios relacionados, podremos recopilar la información necesaria para la prestación de dichos servicios, incluyendo:

• Nombre y apellidos;
• Número de teléfono;
• Dirección de correo electrónico;
• Dirección de entrega;
• Información relacionada con pedidos;
• Información proporcionada durante las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.

Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos recopilados pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos;
• Coordinar la entrega de productos;
• Proporcionar asistencia y atención al cliente;
• Gestionar solicitudes de devolución, cambio o reembolso;
• Mantener la seguridad de las cuentas de usuario;
• Mejorar las funcionalidades del sitio web y la experiencia de navegación;
• Cumplir obligaciones administrativas, legales y de registro aplicables.

Derechos de los usuarios conforme al GDPR

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos;
• Derecho de supresión de los datos personales;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho a recibir una copia de sus datos personales;
• Derecho de oposición a determinados tratamientos de datos;
• Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad sobre la base de una autorización válida.

Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Una vez finalizado el período de conservación aplicable o cuando los datos dejen de ser necesarios para los fines previstos, podrán ser eliminados, anonimizados o sometidos a restricciones de acceso, según corresponda.

Uso de los datos personales

Salvo cuando sea necesario para la ejecución de pedidos, el cumplimiento de obligaciones legales, el funcionamiento normal del sitio web o cuando exista consentimiento expreso del usuario, no utilizaremos los datos personales para fines claramente incompatibles con los motivos que justificaron su recopilación inicial.

Información adicional

Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, el uso de Cookies y los derechos que asisten a los usuarios, consulte nuestra:

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Contacto

Si desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con la protección de datos personales o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: